Casino / Mobile
Tại kqdb, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này gồm tên đăng ký, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử trực tiếp trên hệ thống — các cổng thanh toán như ZaloPay và Viettel Money tự xử lý lớp xác thực này theo tiêu chuẩn riêng của họ. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, hệ điều hành và phiên truy cập để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Thông tin này không được bán hay chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận theo mã tham chiếu từ cổng thanh toán, không lưu thông tin xác thực ví.
Khi nạp qua Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được lưu trong lịch sử tài khoản của bạn.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa đi qua cổng bảo mật riêng; chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái giao dịch.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu phát sinh khi bạn sử dụng tài khoản kqdb — từ lúc đăng nhập đến khi thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, một số phần của hành trình sử dụng dịch vụ nằm ngoài phạm vi điều chỉnh trực tiếp của chúng tôi, chẳng hạn như chính sách riêng của các đối tác cổng thanh toán hay nội dung từ liên kết bên ngoài. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết mình đang được bảo vệ ở đâu và nên tìm thêm thông tin ở đâu khi cần.
Mọi hoạt động đăng nhập, xác minh và quản lý hồ sơ cá nhân trong tài khoản kqdb đều thuộc phạm vi chính sách này.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống và chịu sự bảo vệ theo chính sách này.
Dữ liệu tương tác với bàn chơi, slot và khu vực thể thao trong lobby được thu thập nhằm hỗ trợ tính năng và cải thiện điều hướng.
Các cổng thanh toán và nhà cung cấp nội dung bên ngoài có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu phía họ.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản của mình. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục quản lý tài khoản và chọn phần lịch sử nạp rút — dữ liệu hiển thị theo từng phương thức như ZaloPay hay Viettel Money. Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email được đăng trên trang. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Truy cập mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút theo từng cổng thanh toán.
Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng công khai trên trang.
Bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu của bạn được xử lý, đội hỗ trợ tài khoản sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ xử lý dữ liệu cá nhân, hãy sử dụng một trong các kênh được đăng công khai dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình đã công bố.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc thắc mắc về chính sách này.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ để nhận phản hồi bằng văn bản.
Truy cập mục trợ giúp tài khoản trên kqdb để tìm hướng dẫn về cách chỉnh sửa thông tin và quản lý quyền riêng tư.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem thông tin người dùng, và thực hiện rà soát định kỳ theo quy trình vận hành. Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống kqdb đều được bảo vệ bằng kết nối SSL tiêu chuẩn ngành, bao gồm các phiên giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp nội bộ. Chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới xem được thông tin tài khoản trong phạm vi cần thiết.
Dữ liệu không được giữ lâu hơn mức cần thiết. Sau khi mục đích thu thập kết thúc hoặc theo yêu cầu của bạn, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang liên hệ của kqdb.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách kqdb xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang.
Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn. Khi bạn nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money, cổng thanh toán xử lý xác thực phía họ và chỉ truyền về mã xác nhận giao dịch. Thẻ ghi nợ cũng được xử lý tương tự qua cổng bảo mật riêng.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục quản lý tài khoản và chọn phần lịch sử giao dịch. Dữ liệu được phân theo từng phương thức thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ để bạn dễ theo dõi.
Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, và họ có chính sách bảo mật riêng.
Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của kqdb. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý theo quy trình và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập bao gồm điện thoại và máy tính. Khi bạn dùng trình duyệt di động để vào kqdb, dữ liệu phiên truy cập cũng được thu thập và bảo vệ theo các điều khoản tương tự.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong lobby. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.